Widerrufsrecht

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit

Normalerweise ist dies eine gesetzliche Vorschrift für den Online-Verkauf von Produkten in der EU. Sie gilt jedoch nicht für Waren, die auf Bestellung und nach den Wünschen des Kunden hergestellt werden. Meine Drucke und Leinwände fallen unter diesen Vorbehalt.

Im Geiste der Fairness und zu Ihrer Beruhigung werde ich jedoch Rücksendungen akzeptieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Sie müssen sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Bildes mit mir in Verbindung setzen, und wir können darüber sprechen. Bei Rücksendungen, die ohne vorherige Rücksprache mit mir erfolgen, verfällt die Rückerstattung.

In jedem Fall sind Sie für die Rücksendung des Bildes per Kurier verantwortlich (jede andere Art der Rücksendung führt zum Verfall der Rückerstattung).

Der Artikel muss in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rücksendungen müssen an mich, David Kitching, hier in Zypern gesendet werden.
Bitte beachten Sie. Die Versandkosten nach Zypern können hoch sein, und Rücksendungen müssen per Kurier geschickt werden, um das Risiko von Schäden und langwierigen Verzögerungen, die bis zu Wochen dauern können, zu vermeiden. Wenn Sie keinen Kurierdienst benutzen, verlieren Sie Ihr Recht auf Rückerstattung.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, teile ich Ihnen mit, wohin Sie das Paket schicken sollen. Artikel, die an mich zurückgeschickt werden, ohne dass ich zuvor eine Rücksendung angefordert habe, werden nicht angenommen. Die Rückerstattung umfasst nicht die ursprünglichen Versandkosten.


Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Wenn das Bild während des Transports beschädigt wurde, senden Sie mir einen guten fotografischen Beweis für den Schaden. Dies sollte Folgendes beinhalten:
1/ Deutliche Fotos sowohl der äußeren als auch der inneren Verpackung.
2/ Deutliche Fotos der Beschädigung des Bildes.
3/ Fotos des gesamten Bildes, um den Schaden in einen Zusammenhang zu stellen.
4/ Ein deutliches Foto des Versandetiketts und etwaiger Strichcodes.

Dies wird geprüft, und wenn es für angemessen erachtet wird, wird ein Ersatzartikel versandt. Es gibt jedoch keine Garantie für einen Ersatzartikel, und eine Rückerstattung kommt nicht in Frage. Es kann erforderlich sein, dass Sie den Artikel zurücksenden, bevor ein Ersatzartikel verschickt werden kann.
 

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Leider kann ich keine Rücksendungen von reduzierten oder ausverkauften Artikeln oder von Geschenkkarten akzeptieren.